Sessions dédiées aux managers ou en équipe
1 jour
Distanciel/présentiel, jusqu'à 12 personnes
Français et Anglais
Les études montrent que dans un milieu professionnel, lorsqu’il s’agit de feedback ou de développement nous nous focalisons à plus de 85% sur les erreurs, les problèmes ou les faiblesses des autres. C’est que nous appelons du feedback correctif.
Bien qu’il soit essentiel pour aider les individus nous pensons à tort qu’il est la seule clé du succès et de la performance.
Puisque ce type de feedback est intuitif et logique il n’a jamais vraiment été challengé. Nous ne réalisons donc pas que le feedback correctif, bien qu’essential ne permet que d’explorer la norme.
Le feedback appréciatif permet d’explorer ce qu’il y a au-delà de la norme, ce qui nous permet de surperformer, de nous sentir confiant… cela s’appelle l’excellence.
1) WHY/MINDSHIFT
La vrai définition du feedback: aider les personnes à se développer
Pourquoi donnons nous du feedback?
Pourquoi tenons nous tant au feedback correctif?
Les limites du feedback correctif
Le feedback Appréciatif: l’autre option
Comment créer un équilibre entre le feedback correctif et appréciatif
2) BOITE A OUTIL: FEEDBACK APPRECIATIF
Comment modéliser un sucées et le reproduire
La matrice du feedback
Les règles d’or du feedback appréciatif
Identifier, modéliser, ritualiser
Donner du feedback appréciatif qui a du sens et pertinent
Différents scenarios d’utilisation du feedback appréciatif
Créer un environnement conducif au feedback appréciatif